接诉即办丨桩桩实事暖心田，用心服务获点赞
千龙网讯（记者 刘美君）想群众所想，急群众所急，解群众所忧。北京市朝阳区高碑店地区关注身边人身边事，努力把每一件小事办成“看得见、摸得着”的暖心实事，让群众“呼声”变“掌声”。
防微杜渐除隐患 筑牢交通安全网
优化道路交通标志，增设楼院前隔离墩。连日来，八里庄村未诉先办，紧紧围绕“人、车、路”等要素，从源头上预防和减少道路交通安全隐患，保障道路通行安全。
八里庄村工作人员在日常巡查过程中，发现天洋·运河壹号南侧主干道的道路交通标线存在部分缺失和模糊不清现象。为营造畅通有序的道路交通环境，经多方协调，八里庄村对该路段道路交通标线进行重新施划、完善，并组织人员对施工产生的垃圾进行及时清扫，最大程度减少施工对过往车辆和行人的影响。
除此之外，八里庄村对在日常巡查中发现的车辆占用消防通道现象进行及时处置，采取在楼院门口增设隔离墩的措施，保持消防通道畅通。
暖心服务践初心 锦旗致谢寄真情
暖心服务办实事，为民纾困解忧愁。近日，通惠河畔文化创意产业园区收到了一份特别的礼物——居民田先生送来的一面锦旗。
原来是不久前田先生反映园区惠河南街两侧道路狭窄，私家车占道停放导致道路堵塞，严重影响出行与营商环境。园区迅速处置，经多方统筹协调，一方面加强交通巡查，并由交通大队敦促移走违停车辆；另一方面通过清理道路杂物、张贴禁停标识等措施，较好地解决了违规停车等问题。目前道路交通秩序已恢复正常，收获了居民田先生的点赞。
顶棚铁皮存隐患 及时处置护平安
近日，有居民反映华润时代中心东门市政天然气施工场地棚顶的铁皮，出现翘起情况，由于近期刮风较为频繁，铁皮有被风掀起的风险，存在极大的安全隐患。
接到诉求后，康家园东社区第一时间奔赴现场，要求施工场地负责人对翘起铁皮进行修整，并敲定修复时间。目前，棚顶已修缮完毕，翘起的铁皮角归于原位，安全隐患被及时消除。
修补路面破损 保障出行安全
近日，古街社区工作人员在日常巡查时，发现辖区集贸市场外一处地砖破损、坑洼不平。由于市场周边人流量较大，破损处主要集中在人行道上，给居民出行带来不便。
为尽快修复破损地砖，保障居民出行安全，社区立即协调安排维修人员前往现场进行紧急抢修，目前破损地砖已重新铺设完成，坑洼路面也已修补平整。
整治破损围挡 消除风险隐患
“博物馆门前围挡被风吹得摇摇晃晃，也太危险了。”古街社区接到居民来电反映，称受大风天气影响，古家具街东侧琦檀宇博物馆门前围挡出现被风吹倒、倾斜等现象，希望社区尽快处理。
古街社区积极响应，第一时间前往现场了解情况，并于当天组织施工队对破损的围挡进行扶正修复，重新加固，让“危挡”变“放心围挡”。对此，反映情况的居民表示满意。
实干聚民心，真情暖人心。高碑店地区将持续聚焦解决群众急难愁盼问题，将居民的烦心事、忧心事放在心上，将实事办好、将好事办实，不断提高辖区居民生活品质。