当前，针对苹果手机用户的FaceTime新型电信网络诈骗频发。广东移动升级反诈研判预警能力，配合公安部门开展GOIP“打猫”专项行动，在警企协同打击下，已成功协助捣毁多个FaceTime诈骗窝点。同时，广东移动与警方紧密合作，深入社区开展新型诈骗科普宣传，共创无诈社区。

数智研判预警，防诈“先行一步”

“FaceTime通话功能的拨号方一般在国外，诈骗成本低，迷惑性也强。”广东移动反诈项目负责人介绍。犯罪分子通过手机登录和注册AppleID，不需要电话卡也能利用FaceTime通话功能拨打视频电话进行诈骗，以互联网手段实现“机卡分离、人卡分离”，这给打击治理电信网络诈骗带来了新的挑战。以东莞为例，截至今年5月，此类涉案已占全量电信网络诈骗案件量的近三分之一。

为应对这一严峻形势，广东移动加快推进反诈大平台系统建设，建立FaceTime诈骗呼叫识别模型和诈骗窝点识别模型，对网内苹果ID集中注册、代挂、FaceTime集中激活及高频呼叫等异常行为进行实时监测和分析，形成预警窝点线索并推送至公安部门。在警企协同打击下，今年5月该类案件在东莞环比下降61%。

AI自动核查，反诈工作更“智慧”

“AI自动核查系统运用AI模型技术，深度挖掘和分析用户区域归属、业务数据、行为特征等多维度数据，从而快速输出疑似涉案号码清单，能大幅度提高涉案号码的识别效率和准确性。”广东移动反诈项目负责人介绍。

在AI自动核查系统的基础上，广东移动创新运用IVR自动外呼平台，结合AI语音交互与语义识别技术，对疑似涉诈号码进行高效、精准地逐一核查。这种快速响应的处置策略不仅有效阻止了网络诈骗活动的蔓延，也切实维护了广大用户的权益与安全。

警企携手，共创“无诈社区”

在广州白云，广东移动三元里网格人员联合白云区反诈中心、三元里派出所深入金桂园社区开展了一系列反诈宣传活动。现场，警企紧密合作，到附近的商铺和对路过的群众派发宣传单张，详细讲解典型电信网络诈骗的常见手段、作案特点和防范技巧，向群众普及反诈知识。

广东移动表示，接下来将注重技术创新、协同合作、反诈宣传，守好市民“钱袋子”，为维护人民群众财产安全、构建全民反诈新格局贡献数智化力量。

南方网、粤学习记者 曾国力