“这些身份证都办了好长一段时间了,怎么一直没有人来领取?我们得赶紧联系问问情况,抽个时间给他们送到家”。
近日,上帕边境派出所户籍民警在整理身份证时发现,有部分群众迟迟没有领取。通过一一查看和电话联系,发现这些没有及时取走的身份证,要么是年纪偏大,行动不便的老年人;要么就是因为忙着干农活又加之路途遥远的原因,就一直没领取。为进一步提供“亲民、便民、利民”的优质服务,不断增强群众的获得感和幸福感。该所户籍民警辅警利用入户走访之机,带上这些“无人领取”的身份证展开送证上门服务。
“真的太感谢警察同志了,跑这么远,把身份证送给我,你们真是太暖心了。”家住在达普洛村施朵组的李大伯从民警辅警手中接过身份证时,竖起了大拇指。在送证过程中,民警辅警通过与群众面对面交流谈心,了解社情民意,耐心倾听群众意见建议,同时向群众宣传日常生活防范常识,用实际行动温暖民心,真正做到贴近群众,情系于民。
此次活动,共完成15张身份证、8本户口簿的上门递送服务。下步,上帕所将从点滴入手,以“小窗口,大形象”为目标,不断创新服务模式、优化服务质量,着力解决群众“急难愁事”,持续深入推进“放管服”改革工作,把实事办到群众心坎里。
来源:上帕边境派出所
通讯员:孙叶芳