苏州3人轮流点外卖吃掉再退款,平台回应
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2024-11-25 07:35:19
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本文转自【九派新闻】;

据中安新闻报道,11月18日,江苏苏州,有3名小伙轮流点外卖,吃掉后退款,疑似致十几个骑手和几个商家被封号一事引发关注。

据悉,这三个人一共就19元,一个人先点饭,吃完以没收到餐为理由退款,再把这19元转给下一个人点饭。三个人就这样循环点饭、退款,生活了一个月,他们的行为导致十几名骑手因此被封号。

最后,商家与外卖小哥报警,派出所将人带走。报道中的行政处罚决定书显示,被处罚人周某2008年出生,2024年11月上、中旬,周某单独或伙同夏某在相关平台上购买外卖收货后,谎称外卖丢失骗取退款,周某的行为已构成诈骗,决定给予周某行政拘留8日的处罚,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十一条第二项,对周某的拘留处罚依法不执行。

图源:中安新闻

据红星新闻报道,《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十一条规定,违反治安管理行为人有下列情形之一,依照本法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚,其中第二项为已满十六周岁不满十八周岁,初次违反治安管理的。

图源:中安新闻

11月24日,记者就此事询问出具行政处罚的单位苏州市公安局相城分局,一名接线人员表示,具体办案由派出所经手,其不掌握情况,将会记录记者问题反馈至相关部门。

订单退款一般需如何操作呢?相关外卖平台客服告诉记者,消费者需上传凭证才能进行退款。而对于消费者自称外卖被偷或没取到的情况该如何核实,该客服表示,将记录记者问题,稍后由对应部门回复。

随后,记者从相关外卖平台了解到,此事件中无骑手和商家被封号。另外针对恶意索赔、虚假摆拍等侵害骑手商家的行为,平台在持续打击,维护各方利益。对于骑手反馈的此类行为,平台会积极核实介入,及时阻断此类黑灰产。

来源:九派新闻综合中安新闻、红星新闻

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