在企业的日常运营过程里，员工不小心删掉或者蓄意删除重要聊天附件这种情况并不罕见。这些附件当中往往包含着诸如关键客户资料、重要合同文档、核心业务数据之类的重要内容。一旦这些附件丢失，企业不但会遭受直接的经济损失，而且还可能影响到与客户之间的关系，严重的话甚至会引发法律方面的风险。那么，怎样有效地防止员工删除重要聊天附件呢？这已经成为企业管理者迫切需要解决的一个难题了。而点镜SCRM恰好能够提供出色的解决方案。

点镜SCRM有着十分强大的聊天附件管理能力，它可以对企业内部各类聊天工具中的附件进行全方位的监控并且备份。不管是微信、QQ，还是企业自己的即时通讯工具，只要和点镜SCRM系统进行对接，所有的聊天附件都会被自动捕捉并且存储到安全的云端服务器之中。这样一来，就从源头上杜绝了因为员工误操作或者故意删除而造成附件丢失的情况。

点镜SCRM除了有自动备份的功能之外，还具备细致的权限管理功能。企业的管理者能够依据员工的岗位和职责，为他们设置不一样的附件访问和操作权限。打个比方说，对于普通的员工，可以只给予只读的权限，禁止他们删除或者修改附件；而对于那些需要处理附件的管理人员，则可以给予适当的编辑和删除权限，不过所有的操作都会被系统详细地记录下来，以便日后进行审计和追溯。

点镜SCRM还有一个智能预警的功能。当系统察觉到有员工想要删除重要附件的时候，就会马上给企业的管理者发送预警通知，提醒他们及时进行处理。这个功能不但能够有效地避免附件丢失，而且还能够协助企业及时察觉并且纠正员工的不当行为。

在实际的运用当中，点镜SCRM的聊天附件管理功能已经为很多企业解决了附件丢失的麻烦。它不但提升了企业数据的安全性和完整性，而且还提高了企业的管理效率和风险控制能力。

选择点镜SCRM，就等于选择了一种安全、高效并且智能的聊天附件管理方案。它能够助力企业轻松应对员工删除重要聊天附件的风险，保证企业数据的完整与安全，为企业的稳步发展提供有力的保障。