近期,建行合肥濉溪路支行主动作为,提前谋划,高效配合某高校客户做好新生批量开立借记卡工作,以专业、高效的服务为校园金融注入融融暖意。
未雨绸缪,筑牢服务根基。早在筹备阶段,支行便将客户新生批量开户列为重点工作任务。支行领导班子牵头,多次主动走访校方,与财务处、学工处等关键部门深入沟通,精准对接开户需求、梳理流程细节,量身定制专属服务方案,确保开户工作与学校迎新节奏紧密衔接、同步推进。
协同攻坚,彰显“建行速度”。为保障开户高效推进,支行员工开启“加速度”模式。员工们利用休息时间,加班加点整理资料、核验信息、制卡封装。从数据录入、卡片制作到批量激活,各环节紧密配合,实现无缝流转。面对堆积如山的开户材料,团队分工明确、相互配合,短短数日便完成数千张银行卡的批量制备,以扎实行动诠释“金融服务不打烊”。
贴心服务,传递“建行温度”。开户完成后,支行同步规划了配套的金融知识进校园活动。在新生报到期间,将安排业务骨干驻点服务,现场为新生答疑解惑,重点讲解银行卡安全使用、防范电信诈骗、校园特色金融服务等知识,助力新生更快适应校园金融生活。从开户保障到后续服务的延伸,支行以专业、高效、贴心的全流程服务,为新生送上了一份实用的“金融开学礼”,也为深化银校合作写下了生动注脚,持续擦亮建设银行服务教育领域的品牌形象。
展望未来,深化银校合作。未来,支行将继续深耕校园金融生态,聚焦师生需求,以更优质的服务体验、更创新的服务模式,切实为高校师生办实事、解难题,积极推动高校人才培养与金融服务的深度融合,共同谱写银校协同、共赢发展的崭新篇章。
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