“老板，这是防范电信诈骗的手册，尤其要留意‘冒充供应商收款’‘虚假订单退款’这类针对商户的骗局。”“您要是有资金周转需求，我们行的‘商户经营贷’手续简单、利率透明，您可以了解下。”近日，农行菏泽火车站支行组织业务骨干组建“金融宣讲小分队”，走进辖区凤凰城小区周边商户，将定制化的金融知识与服务送到商户“家门口”。

凤凰城小区周边商铺密集，涵盖餐饮、零售、维修等多个业态，是社区商业的“活力细胞”。为让宣传更贴合商户需求，网点提前梳理商户群体高频面临的金融痛点：既担心遭遇收款诈骗、账户盗刷，又常有资金周转、支付结算等实际需求。宣讲中，队员们放弃“大水漫灌”，针对不同业态商户开展“精准讲解”——对餐饮商户重点普及聚合支付安全操作与收款资金实时到账技巧；对零售商户详解“虚假退货”“扫码盗刷”的防范要点；对有扩张计划的商户，现场解读普惠金融政策与特色信贷产品，用真实案例对比正规贷款与“高利贷”的区别。

在一家便利店前，网点员工手把手教店主李女士设置收款账户预警提醒，演示如何快速辨别伪造的支付截图；得知隔壁五金店老板正愁进货资金，队员当即拿出产品手册，对照流程讲解申请材料与审批时效，打消其“手续繁琐、放款慢”的顾虑。活动中，队员们还主动留下联系方式，承诺提供“一对一”后续咨询服务，让商户足不出店就能解决金融难题。

“平时忙着看店，根本没时间去银行了解这些，农行的同志上门讲解太及时了，不仅学会了防骗技巧，还摸清了贷款门路！”商户王师傅拿着宣传资料感慨道。此次活动累计走访商户60余家，发放宣传资料150余份，解答支付结算、信贷融资、风险防范等咨询近百人次，用贴心服务拉近了与商户的距离。

农行菏泽火车站支行将常态化开展“金融进商户”活动，根据商户经营周期提供更具针对性的金融支持，当好商户经营路上的“金融后盾”。