近日，一面鲜红的锦旗送到钟村街锦绣花园社区居民委员会。送旗人是社区居民卢某和姐姐卢女士，以此表达对社区民政干部罗祉盈、彭倩兰在其弟弟最困难时刻伸出援手的感激之情。

卢女士送到居委的锦旗

时间回溯到2024年年底，独自租住在辖区的“空挂户”居民卢某遭遇了一场突如其来的变故。因意外摔倒引发脑梗，导致身体一侧瘫痪，生活完全无法自理。原本靠打工为生的他，瞬间失去了经济来源，陷入了绝境。起初，依靠姐姐的贴身照料和朋友们的零星筹款，卢某勉强维持住院治疗，但高昂的医疗费用如同巨石，压得这个本就拮据的家庭喘不过气来。

“当时真的走投无路了，只能求助居委会。”卢某的姐姐卢女士回忆起当时的情景仍心有余悸。接到求助后，社区民政干部罗祉盈第一时间接待了卢女士。经过详细走访核实情况，罗祉盈发现卢某的情况符合社会救助条件，立即着手为其启动低保申请程序，力求从根源上解决其长期的生活保障问题。

恰逢社区民政工作交接，接手此项工作的新任民政干部彭倩兰无缝衔接，持续跟进卢某的帮扶事宜。面对卢某生活不能自理、居家康复困难的实际处境，罗祉盈与彭倩兰经过多方考量，在否决了多个不成熟的照料方案后，结合医疗专业建议，最终建议家属将卢某留在医院进行系统性治疗和康复护理。

为确保卢某得到更便利的照护，两人主动为其评估周边医院条件，最终协助选定了方便家人探望照顾的钟村医院办理入院。针对医疗费用这一“拦路虎”，罗祉盈与彭倩兰双管齐下，一边加速推进低保审批流程，一边积极链接资源，为卢某申请了临时生活救助及医疗救助，极大缓解了卢某的经济压力。

彭倩兰和街民政干部一起到医院为卢某核实经济情况

“是居委会的建议和帮助，让我弟弟不仅活了下来，还能恢复得这么好。”卢女士激动地说。经过一段时间的精心治疗与复健，目前卢某的身体机能已有了显著恢复，精神状态也日渐好转。

从紧急介入到长效帮扶，从生活救助到医疗兜底，锦绣花园社区用实际行动诠释了“民政为民、民政爱民”的工作理念。这面锦旗，不仅是居民对社区工作的认可，更是对基层工作者最好的鞭策。

来源：钟村街锦绣花园社区居委会、番禺钟村融媒