2026年春季出行高峰来临，为保证市民游客出行权益，西安市交通运输综合执法支队按照市交通运输局工作要求，通过强化运力保障、严格执法整治、优化便民服务等一系列举措，全方位织密春运安全防护网，现将近期4起行政执法典型案例面向社会予以公布：

案例一：

3月20日22时许，非法营运车辆驾驶员钟某驾驶陕AD****黑色轿车在大雁塔南广场周边招揽4名四川广元籍游客，前往雁塔区某小区。到达目的地后钟某索要高价运费遭拒绝，双方随即发生纠纷并引发冲突。支队执法人员连夜依法查扣涉事车辆陕AD****。

经查，钟某未取得出租汽车驾驶员从业资格，该车辆也未取得出租汽车车辆营运证件，涉嫌非法营运。支队依法对该车辆采取强制措施，并依据《陕西省出租汽车管理条例》相关规定从严进行行政处罚。

温馨提示：非法营运车辆未取得营运资质，极易出现高价收费、服务不到位、安全无保障等问题，建议市民群众选择正规车辆出行。如遇非法营运等违法违规问题，可及时拨打市民热线12345和交通运输服务监督热线12328反映。

案例二：

在西安北客站进行执法检查共查处违规车辆4辆，分别为滴滴平台2辆：陕UF****（3月5日查扣）陕ADV****（3月9日查扣）、及时平台1辆：陕AAU****（3月10日查扣）、鞍马平台1辆：陕AAS****（3月11日查扣）。

目前对上述涉嫌未取得《网络预约出租汽车运输证》，擅自从事网约车经营活动的当事人均已立案处罚，对上述平台涉嫌提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》的违规行为也已进行立案处罚并通报行业。

在办理平台违规期间，发现上述滴滴平台派单的两名驾驶员有向平台上传伪造《网络预约出租汽车运输证》的行为，执法部门已将相关违法线索移交公安机关处理。

温馨提示：网约车平台须严格遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十七条规定，平台需确保派单车辆具备合法营运资质，违规派单将面临行政处罚。

案例三：

在西安北站查处滴滴出行科技有限公司西安分公司向“无证”网约车陕AAJ****、上海赛可出行科技服务有限公司西安分公司向“无证”网约车陕AD5****违规派单等违法行为。

经查，滴滴出行科技有限公司西安分公司（平台名称：滴滴出行）、上海赛可出行科技服务有限公司西安分公司（平台名称：赛可出行）涉嫌提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》。已依法对滴滴出行平台、赛可出行平台及涉嫌未取得《网络预约出租汽车运输证》，擅自从事网约车经营活动的车辆所有人进行行政处罚。

温馨提示：网约车平台须严格遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十七条规定，确保派单车辆取得《网络预约出租汽车运输证》，线上线下车辆信息一致并报备主管部门。

案例四：

接市民投诉反映滴滴出行科技有限公司西安分公司向“无证”网约车陕ADP68**、陕AAB78**，昆明盛智易联科技有限公司西安分公司向“无证”网约车陕AAA02**违规派单等违法行为。经查，滴滴出行科技有限公司西安分公司（平台名称：滴滴出行）、昆明盛智易联科技有限公司西安分公司（平台名称：365约车）涉嫌提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》。已依法对滴滴出行平台、365约车平台进行行政处罚。

温馨提示：网约车平台向未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆派单，违反《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法规，构成行政违法，将被依法处罚。同时该行为会增加平台民事与安全等方面多重法律风险。

西安旅游客运高峰来临，西安市交通运输综合执法支队将持续发力，严厉打击客运市场秩序违规违法问题，全力保障客运秩序安全平稳。

支队执法人员温馨提示：乘客朋友出行请选择有合法营运资质的巡游出租车、网约车、客运班车等交通工具，自觉抵制黑车、无证营运车辆、拼客宰客车辆，切勿轻信“黄牛”揽客、低价拉客等诱惑，避免自身财产安全和出行安全受到侵害。若遭遇违规违法营运、宰客、诱导消费等行为，可及时拨打市民热线—12345或交通运输服务监督电话—12328投诉举报，我们将快速核查、依法处置。

同时，提醒营运驾驶员师傅们严格遵守交通运输法律法规，规范经营、诚信服务，杜绝无证营运、违规揽客、疲劳驾驶等行为，共同守护春运平安出行路，携手营造安全、有序、便捷、温馨的出行环境。

西安报业全媒体记者 梁璠