山东移动东阿分公司：宽带义诊打通便民服务最后百米_资讯

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2026-05-16 14:18:48

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鲁网5月16日讯近日，身穿蓝马甲、手提工具箱的移动志愿者队伍，走进聊城市东阿县郑于小区开展“宽带义诊”活动，把专业网络保障送到居民家门口，打通便民服务“最后100米”。

活动现场，志愿者主动征集居民在宽带使用过程中遇到的疑难问题，免费提供上门入户网络检测服务。工作人员运用专业设备，逐一检测家中网络信号强度、运行稳定性及宽带实际速率，针对户型遮挡、设备老化等引发的网速卡顿、信号偏弱等问题，现场定制优化方案并即时调试整改，有效改善居民居家上网体验。

同时，志愿者现场普及宽带日常使用技巧、路由器日常养护等实用知识，宣讲个人信息防护、电信网络反诈等安全常识，引导居民规范、安全、健康用网，筑牢家庭网络安全屏障。

这期间，收获了不少居民的点赞，“孩子上网课总卡顿，志愿者上门优化后网速特别稳，还教了不少用网小技巧，服务太贴心了！”

目前，山东移动东阿分公司宽带义诊已实现制度化、规范化、常态化开展。今后，该公司也将始终把暖心志愿服务融入日常，不断提升服务品质与客户满意度。（鲁网记者）