网友众筹救灾物资,企业营销不能“拿走”他人善举| 新京报快评
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2026-08-09 18:59:40
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▲运输途中公益横幅被替换为商业横幅。图/澎湃新闻

据澎湃新闻报道,广西横州市遭遇洪灾后,308名网友自发众筹16万余元采购大米、粮油等生活物资,定向捐赠给受灾较重的云表镇宿龙村,由广州国慧绿源新能源汽车有限公司无偿安排车辆运输。

但在运输和宣传过程中,网友称,车上印有“全国众心聚力支援广西抗洪”的公益横幅被替换为“国慧绿源驰援广西”的企业横幅,企业发布的视频也主要突出自身参与救灾,弱化了物资由网友众筹捐赠这一事实。

企业参与公益救援,本身并没有问题。灾情面前,企业提供运输支持、承担相关成本,帮助救援物资抵达灾区,值得肯定。同时,企业通过公益行动展示自身形象、传播品牌价值,也无可厚非。公益需要更多力量参与,而合理的公益传播,也有助于让更多人关注社会问题、加入公益行动。

但公益传播有一个前提:不能改变事实。

这场救灾行动中,网友和企业承担的是不同角色。网友完成了筹款和物资采购,企业提供了运输支持,二者共同促成了救援物资送达灾区。但提供运输支持,不等于成为物资捐赠的主体;参与一次救灾行动,也不能被包装成整场公益行动的主要贡献者。

在本次事件中,企业可以宣传“我们参与了广西抗洪救灾”,但不应该通过更换横幅、突出自身宣传等方式,让公众产生“这批救灾物资主要由企业捐赠”的误解。前者是对自身贡献的正常展示,后者则是对公益事实的改变。

现实中,公益行动往往由多方共同完成,而传播资源并不均等。企业拥有更成熟的营销渠道,更容易成为公众看到的“主角”。但这不能成为模糊他人付出的理由。

公益之所以能够持续发展,靠的不只是善意,更是民众的信任。公众愿意参与捐赠,是因为相信自己的付出能够被真实记录、被准确传递。如果一次次公益行动在传播过程中被重新包装,真正的参与者被迫隐身,损害的就不仅仅是某一次活动中的个人感受,更是公众对公益事业的信任。

当然,目前关于横幅更换、宣传内容等具体情况,双方仍存在不同说法,事实仍需进一步核实。但无论如何,公益传播都应守住事实底线。

公益不是不能产生回报,而是不能用错误的方式获得回报。企业通过真实参与公益获得认可,是社会责任的正向循环;但如果通过模糊事实放大自身作用,本质上就是把公共善意转化为品牌收益。企业可以留下自己的名字,但不能“拿走”属于他人的善举。

撰稿 / 韩子墨(西南财经大学)

编辑 / 柯锐

校对 / 赵琳

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