女子高铁被邻座免票儿童不断挤占空间,奶奶全程没吱声…官方:扫这个码就能解决
创始人
2026-08-13 00:22:09
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近日,有乘客反映

自己在乘坐高铁时

原本DF两人座的座位

因邻座免票儿童不断挤占空间

硬生生坐了三个人

乘车舒适度大打折扣

8月10日,记者联系上当事乘客。据她回忆,8月8日,她在徐州东站换乘,全程约3小时。“当时我正戴着耳机睡觉,迷迷糊糊睁眼时,看到她们把座位中间的扶手抬了起来,小孩子顺势挤了进来。”

她表示,自己购买的是靠窗F座,一排仅有两个座位,起初想着孩子只是在边上坐一下,尚可忍受,但孩子一直扭动身体往里挤,甚至手越过她扒着窗边向外看。

由于带孩子的是老人,加上自己性格较为“社恐”,该乘客表示自己全程没有主动沟通交涉。大约45分钟后,有乘客下车空出座位,奶奶便让孩子移坐过去。又过了约半小时,她到站下车。

遇到自己的座位被别人挤占怎么办?对此,铁路12306客服明确表示,免费乘车的儿童不占座位,只能与同行成人挤在一起,不能占用他人座位。若乘客在旅途中遇到类似情况,可通过座位上的二维码“铁路畅行码”,扫码联系列车工作人员,请求协助协调处理。

如何购买儿童票?

操作步骤如下

① 首先,打开铁路12306 App,点击【我的】-【乘车人】。

② 按照提示添加乘车人信息,优惠(待)类型选择【儿童】。

③ 完成乘车人信息添加后,选定车次进入预订页面。勾选已添加的儿童信息,支付后即可完成购票。

小朋友没身份证

怎么买票进站?

很多低龄宝宝还没办身份证

按以下几种方式进站坐车

都能顺利出行

线上购票:直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。

进站检票:携带户口簿、出生证明,前往车站人工窗口/人工检票通道核验进站。

综合上海地铁shmetro、新闻晨报、经视直播

来源:新闻坊

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