长白法院:诉讼服务再升级,要素式诉状获好评
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2024-04-30 17:18:42
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原标题:长白法院:诉讼服务再升级,要素式诉状获好评

(图为法院立案庭干警指导当事人填写要素式起诉状)

当事人:“法官,我想咨询一下,有人欠我钱,一直不还,我想起诉他,不会写起诉状,我该怎么办啊?”

法官:“别着急,我们现在有诉状模板,您根据实际情况,在模板的相应位置进行勾选或者填写就可以了。”

当事人:“这可是太方便了,真的是解决了我们老百姓不会写起诉状的大难题啊!”

近日,当事人张某到长白县人民法院立案庭(诉讼服务中心)进行咨询,因没有诉讼经验,也没有聘请律师,张某带着自己的身份证和欠条就来到了法院,再得知还需要提供起诉状后张某面露难色。

(图为立案庭工作人员正在自助书写区更换起诉状、答辩状模板)

为了帮助张某解决困难,立案庭(诉讼服务中心)干警引导张某走到自助书写区,向其介绍“要素式”起诉状的书写说明,并按照其主张的基础案由为其提供民间借贷纠纷的起诉状模板,指导张某填写表格中的相关信息,不到10分钟,张某就成功完成了起诉状的撰写。

自2024年3月,最高院与司法部、全国律协下发《民事起诉状、答辩状示范文本(试行)的通知》后,长白县人民法院第一时间更换自助书写区的起诉状、答辩状范本,并为当事人提供模板,当事人只需根据事实,简明扼要地填写相关信息,就可以快速形成诉讼材料,为当事人提供便利的同时,案件的争议焦点也一目了然。

(图为已经更换完毕的起诉状、答辩状模板)

长白县人民法院立案庭(诉讼服务中心)始终坚持以人民为中心,全面优化诉讼服务质量,提供“一站式”诉讼服务,不断提升当事人的诉讼服务满意度。将立案流程图、起诉条件、起诉状载明事项等内容,制作公示模板置于醒目位置,方便群众了解立案一般流程。除常规方式外,还配备了诉状辅助生成机、诉讼风险智能评估机等智能化辅助生成、打印、评估服务设备。丰富的便民服务措施不仅体现在为当事人提供一杯水、一支笔、一张纸的服务上,而是根据群众的需求和审判工作的实际需求,因案而异为当事人提供优质、透明、高效的诉讼服务。始终坚持“如我在诉”,以根植基层服务群众为己任,“把困难留给自己,让群众少跑腿”,为边境少数民族的和谐安宁,提供有力的司法保障和优质司法服务。

作者:马 骁

编辑:王俐苹

审核:季从军

复核:朴银子

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