汉阳法院深入优化金融营商环境
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2024-05-11 08:14:02
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原标题:汉阳法院深入优化金融营商环境

近年来,信用卡纠纷案件受到社会广泛关注。武汉市汉阳区法院深入前端发力,通过司法建议等方式加快信用卡纠纷的诉源治理。

深挖信用卡纠纷成因,针对银行业内对信用卡欠款催收尚无统一标准,在催收次数、催收方式、催告内容方面缺乏规范性等问题,从源头治理角度提出银行业提升自行催收能力、强化催收行为规范、规范催收证据收集等司法建议。银行回函感谢,并表示已按建议自主研发信用卡催收系统与律所协作管理平台,实现委托案件全量管理、全量跟催;加强工单转化系统更新客户最新联系方式,制定逾期客户个性化协商还款政策,努力提升自行催收能力;优化催收业务细则,开展催收业务知识和法律合规培训;更新信用卡领用合约约定送达条款,降低金融债权回收成本。

该类司法建议的发出,是汉阳区法院落实最高法院“二号司法建议”,积极维护金融安全和社会稳定,将矛盾纠纷化解在源头的生动实践。

(张耀璇)

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